Ordens & pagamentos
- Aonde se encontra a minha encomenda ?
- Não recebi uma confirmação de encomenda, o que devo fazer?
- Como posso cancelar a minha encomenda?
- Quero alterar a minha encomenda validada (tamanho, referência, endereço)?
- O meu pagamento não funcionou, porquê?
- Aparece uma mensagem de erro ao finalizar o pagamento da minha encomenda, o que devo fazer?
- Porque é que a minha encomenda ainda está "Pendente de Pagamento"?
- Como utilizar um código promocional?
- O meu código promocional não funciona, o que posso fazer?
- Como posso pagar a minha encomenda?
- Pago com cartão de crédito (CB), o que é 3D Secure (3DS)?
- O nosso site é seguro?
- Quando serei cobrado pela minha encomenda?
- Gostaria de pagar a minha encomenda por transferência bancária. Onde posso encontrar os vossos dados bancários?
- Como é que recebo uma factura da minha encomenda?
- Pagamento em prestações
- Porque é que o meu pedido de pagamento em prestações foi recusado?