Devoluções & Reembolsos
- Como é que devolvo um artigo de que não gosto?
- Quanto tempo tenho para devolver a minha encomenda?
- Posso trocar um produto?
- Que artigos não estão incluídos?
- Como é que devolvo um par de sapatilhas?
- O que devo fazer se receber um artigo danificado ou defeituoso?
- E quanto aos custos de transporte de retorno?
- Em que países as devoluções são gratuitas ?
- Não existe nenhum ponto UPS/Mondial Relay perto de mim. O que é que posso fazer?
- A etiqueta de retorno não é descarregada, o que posso fazer?
- Porque devo guardar um recibo para o envio de devolução?
- Porque é que o meu regresso está marcado como 'não conforme'?
- Como serei reembolsado?
- Quanto tempo demora a ser feito o reembolso ?