Prima di tutto, assicuratevi che il vostro pagamento sia stato convalidato.
In secondo luogo, per ragioni sconosciute, alcune e-mail possono finire nello "spam", nella "posta indesiderata" o nelle "promozioni". Vi invitiamo a consultare queste diverse sezioni.
Se non avete ancora trovato un'e-mail di conferma dell'ordine, contattateci per verificare se l'ordine è stato convalidato.